Политика за поверителност

Тази политика обяснява какви лични данни събираме през сайта aluminievadograma.bg, за какво ги използваме, на кого ги предоставяме и какви права имате. Моля, прочетете я заедно с общите условия.

1. Администратор на лични данни

КРИПТОПЕЙ ООД, ЕИК 204856321, със седалище и адрес на управление гр. Аксаково 9154, ул. „Георги Петлешев“ 48, имейл [email protected], телефон +359 894 235 223 („ние“, „сайтът“).

2. Какви данни събираме

• Данни от формата за запитване: име, телефон, град, вид на търсения продукт или услуга и по желание имейл и свободен текст (брой прозорци, размери, етаж и други подробности за обекта).
• Данни при обаждане или имейл: телефонен номер или имейл адрес и това, което ни споделите за обекта и желаната дограма.
• Данни от калкулатора: въведените размери и избори се обработват само във вашия браузър и не се изпращат към нас, освен ако не подадете запитване.
• Технически данни: IP адрес, тип браузър и устройство, посетени страници, час на посещение и източник на трафика, събирани чрез бисквитки и подобни технологии (вижте раздел 8).

Не събираме съзнателно данни на лица под 18 години и не искаме данни, които не са нужни за огледа, офертата и изпълнението на поръчката.

3. За какво използваме данните и на какво основание

• Отговор на запитването, оглед, оферта и изпълнение на поръчката - основание: предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор и изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ ОРЗД).
• Предаване на запитването на партньор-изпълнител във вашия град (вижте раздел 4) - основание: вашето съгласие, дадено с изпращането на формата или с обаждането, и нашият легитимен интерес да организираме изпълнението чрез партньорската си мрежа (чл. 6, пар. 1, б. „а“ и „е“ ОРЗД).
• Счетоводство, фактуриране и законови задължения - основание: спазване на правно задължение (чл. 6, пар. 1, б. „в“ ОРЗД).
• Статистика на посещенията и подобряване на сайта - основание: легитимен интерес да знаем как се използва сайтът и да го поддържаме работещ (чл. 6, пар. 1, б. „е“ ОРЗД).
• Маркетингово измерване - основание: вашето съгласие през настройките на бисквитките.
• Защита на правни претенции - основание: легитимен интерес.

4. Предоставяне на данните на партньори и подизпълнители

Сайтът работи като входна точка за запитвания за дограма от цяла България. Изпълнението на огледите, офертите, изработката и монтажа се извършва от нас и от партньорски фирми и монтажни екипи (подизпълнители), с които имаме договор, във всеки областен град. Затова:

• Предаваме вашето запитване (име, телефон, град, продукт, имейл и съобщение) на един или повече партньори, които обслужват вашия град и могат да изпълнят поръчката. Партньорът може да се свърже директно с вас, за да уговори оглед и да изготви оферта.
• Предаването може да е възмездно. Партньорите ни могат да заплащат на нас възнаграждение за получените запитвания или процент от реализираната поръчка. С изпращането на запитване вие се съгласявате данните ви да бъдат предоставени на партньор при тези условия.
• Обхват. Предаваме само данните, нужни за огледа, офертата и изпълнението. Партньорите се задължават по договор да използват данните единствено за обслужване на вашето запитване и да ги пазят според изискванията на ОРЗД. За обработката след предаването партньорът отговаря като самостоятелен администратор.
• Прозрачност. При поискване на [email protected] ще ви кажем на кой партньор е предадено вашето запитване.
• Оттегляне. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си, като ни пишете. Оттеглянето не засяга законосъобразността на предаването, извършено преди това, но ще уведомим партньора да преустанови контакта с вас, освен ако вече не сте сключили договор с него.

Не предоставяме данните ви на трети страни за цели, несвързани с вашето запитване (например за чужди рекламни кампании, без връзка с дограма).

5. Други получатели

• Доставчици на услуги, които обработват данни от наше име (обработващи): хостинг и сървъри, електронна поща, CRM и системи за управление на запитвания, счетоводство. Те работят по наши инструкции и по договор за обработка на данни.
• Google (Google Ireland Ltd.) като доставчик на инструмента за статистика на посещенията и, при съгласие, на маркетинговото измерване. Google може да прехвърля данни към САЩ въз основа на Рамката за защита на личните данни ЕС-САЩ и стандартните договорни клаузи.
• Държавни органи, когато законът ни задължава.

6. Колко време пазим данните

• Запитвания, по които не е сключена поръчка: до 24 месеца от подаването, за да можем да отговорим и на последващи въпроси.
• Данни по сключени договори, оферти и фактури: според сроковете в счетоводното и данъчното законодателство (до 10 години).
• Данни, обработвани въз основа на съгласие: до оттеглянето му.
• Технически данни от бисквитки: според сроковете в раздел 8.

7. Сигурност

Сайтът се предоставя по криптирана връзка (HTTPS). Достъп до запитванията имат само служители и партньори, на които те са нужни. Използваме контрол на достъпа, резервни копия и договори за поверителност с партньорите и доставчиците.

8. Бисквитки и подобни технологии

Бисквитките са малки файлове, които сайтът записва в браузъра ви. Използваме следните категории. Необходимите бисквитки и статистиката на посещенията са част от работата на сайта и не могат да бъдат изключени. Останалите категории са включени по подразбиране и можете да ги изключите от бутона Настройки на бисквитките в долната част на всяка страница.

Можете също да изтриете или блокирате бисквитките от настройките на браузъра си. Ако блокирате необходимите бисквитки, някои части на сайта, включително формата за запитване, може да не работят.

9. Вашите права

Имате право на:

• достъп до данните, които пазим за вас, и копие от тях;
• коригиране на неточни данни;
• изтриване („право да бъдеш забравен“), когато няма основание да ги пазим;
• ограничаване на обработката;
• преносимост на данните, подадени от вас;
• възражение срещу обработка на основание легитимен интерес;
• оттегляне на съгласието по всяко време, без това да засяга обработката преди оттеглянето;
• жалба до Комисията за защита на личните данни, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

За упражняване на правата пишете на [email protected] или на адреса ни. Отговаряме в срок до един месец. Може да поискаме да потвърдите самоличността си.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика при промяна в услугите, партньорите или закона. Актуалната версия е винаги на тази страница с дата на влизане в сила.